Términos y Condiciones de Kipama African Safaris

1. Introducción
Bienvenido a Kipama African Safaris. Al reservar con nosotros, usted acepta los siguientes términos y condiciones, que forman un acuerdo legal entre usted (el cliente) y Kipama African Safaris (la compañía).

2. Reservas y Pagos

• Todas las reservas deben realizarse por escrito, ya sea por correo electrónico o a través de nuestro sitio web oficial.
• Se requiere un depósito del 30% del costo total para confirmar la reserva. El saldo restante debe pagarse al menos 30 días antes de la fecha de inicio del safari.
• Las reservas realizadas con menos de 30 días de anticipación deben pagarse en su totalidad en el momento de la reserva.

3. Cancelaciones y Reembolsos

• Las cancelaciones deben notificarse por escrito.
• Las políticas de reembolso son las siguientes:
  • Más de 60 días antes de la salida: reembolso del 90% del monto pagado.
  • Entre 30 y 60 días antes de la salida: reembolso del 50% del monto pagado.
  • Menos de 30 días antes de la salida: no se realizará ningún reembolso.
• Kipama African Safaris no es responsable de los costos asociados con cancelaciones de vuelos o alojamiento reservado por terceros.

4. Modificaciones por Parte del Cliente

• Las solicitudes de modificaciones deben hacerse por escrito y están sujetas a la disponibilidad y aprobación de Kipama African Safaris.
• Pueden aplicarse cargos adicionales por los cambios realizados.

5. Modificaciones por Parte de la Compañía

• Kipama African Safaris se reserva el derecho de modificar itinerarios o servicios en caso de circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas adversas, problemas logísticos o de seguridad.
• En caso de modificaciones significativas, se ofrecerá al cliente una alternativa o un reembolso parcial.

6. Responsabilidad del Cliente

• Es responsabilidad del cliente asegurarse de tener un pasaporte válido, visados, vacunas requeridas y seguro de viaje.
• Kipama African Safaris no es responsable de los retrasos, pérdidas o gastos adicionales ocasionados por la falta de documentos válidos.

7. Salud y Seguridad

• Kipama African Safaris prioriza la seguridad de todos los clientes, pero no puede garantizar la ausencia de riesgos inherentes a las actividades de safari.
• Los clientes son responsables de seguir las instrucciones del guía y de actuar de manera segura en todo momento.

8. Seguros

• Todos los clientes deben contar con un seguro de viaje válido que cubra cancelaciones, emergencias médicas, evacuaciones y pérdida de equipaje.
• Kipama African Safaris no es responsable de los gastos no cubiertos por el seguro del cliente.

9. Exclusiones

• A menos que se indique lo contrario, los precios de los safaris no incluyen:
  • Visados y tasas de entrada.
  • Propinas, bebidas alcohólicas y gastos personales.
  • Vuelos internacionales y domésticos.
  • Seguros de viaje.

10. Fuerza Mayor

• Kipama African Safaris no será responsable de los cambios, retrasos o cancelaciones causados por eventos fuera de nuestro control, como guerras, desastres naturales, pandemias o huelgas.

11. Protección de Datos

• Kipama African Safaris respeta la privacidad de sus datos personales y los utiliza únicamente para procesar reservas y mejorar nuestros servicios.

12. Ley Aplicable

• Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de Tanzania. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales de Tanzania.

13. Aceptación de los Términos

• Al realizar una reserva con Kipama African Safaris, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.

Contacto
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros:
Correo electrónico: info @kipamasafaris.com
Teléfono: +34 669304025

Teléfono: +34 625934459